26 марта 2015

Международное исследование клиентского опыта - интервью для Dukascopy TV

Компания:  DEVELOR UKRAINE Персоналии: Хонина Марианна

Интервью швейцарского финансового телеканала Dukascopy TV с Марианной Хониной, заместителем директора киевского филиала международной консалтинговой компании DEVELOR. Мы говорили о результатах Международного исследования клиентского опыта, которое компания DEVELOR провела в 6 странах Центральной и Восточной Европы.

26 февраля компания Develor выступала на конференции СЕМ_UA «Клиентский сервис глазами Топ-менеджмента». В рамках конференции Марианна Хонина, заместитель директора Develor Ukraine дала интервью для швейцарского финансового телеканала Dukascopy TV.

Мы раскрыли определение клиентского опыта, говорили о механизмах, практических решениях, которые используют компании для привлечения клиентов в условиях кризиса. Рассмотрели различные инструменты для сбора обратной связи, и подчеркнули ее важность.

Хотите узнать детали? Смотрите интервью Марианны Хониной для Dukascopy TV.


 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua