Встреча Клуба HR-SPAce: генетика, лидерство и день рожденья

Автор: Алена Годунова Источник: портал Тренинги в Украине

Развитие ТОП-менеджеров компании становится на сегодняшний день одной из ключевых задач HR’а. Какие качества необходимы ТОПам в сложившихся условиях? Именно это стало ключевой темой ноябрьской встречи Клуба HR-SPAce. Еще поговорили о генетике, развитии самолетостроения, лидерстве, сделали доброе дело и отметили 12-летие МКГ «Живое Дело». И все это произошло 28 ноября в ресторане «Блинoff». О том, как это было, читайте в нашем репортаже.

Встреча Клуба HR-SPAce: генетика, лидерство и день рожденья
Встреча Клуба HR-SPAce: генетика, лидерство и день рожденья

Клуб HR-SPAce — это площадка для профессионального развития и поиска конструктивных решений, ресурсная среда, место трендов, инноваций и партнерства. Встречи Клуба — это возможность пообщаться с коллегами в неформальной обстановке, обсудить различные аспекты работы, поделиться опытом, идеями и получить вдохновение.

У прошедшей встречи был еще один замечательный повод — день рождения компании «Живое Дело». Вот уже 12 лет Алла Заднепровская и ее коллеги зажигают в глазах и сердцах людей живой огонь, обучая, мотивируя и развивая. Но — давайте обо всем по порядку.

«Здравствуйте, я солнышко»

Началась встреча с нэтвокинга в совершенно нетрадиционном формате и с легкой подачи Аллы Заднепровской. Участникам нужно было рассказать о своих сильных сторонах и талантах, которые способствуют развитию компании от имени игрушки, которую они принесли с собой для благотворительной акции.

Без обратной связи состояние подчиненного превращается в болото. Даже самое живописное озеро, если в него ничего не входит и не выходит, со временем превращается в болото

С первых же минут в зале воцарилась оживленная и веселая атмосфера. Скоро все эти игрушки попадут к деткам, которые лишены возможности часто получать подарки.

Благотворительную акцию МКГ «Живое Дело» провела совместно с благотворительным фондом «БЛАГОМАЙ». Основное направление деятельности фонда — помощь детям, которые находятся в детских домах и социальная адаптация таких детей к реальной жизни. Под опекой фонда находятся 1400 детей из 28 детских домов, а также дети-переселенцы Украины.

Отдавая, мы всегда приобретаем что-то бесценное взамен. Делиться добром — это счастье!

Генетика клиентоориентированности

Андрей Лысенко, начальник отдела обучения и развития персонала, телекоммуникационная компания Vega, поделился с участниками встречи Клуба программой по развитию внутренней клиентоориенированности в своей компании «Ген клиента».

Андрей Лысенко, начальник отдела обучения и развития персонала, телекоммуникационная компания Vega

Генетика выступила метафорой выступления спикера. Так, рассказав об основах генетики, он остановился на новых ценностях, внедренных в компании:

  • — V — values — ценности;
  • — E — emotions — эмоции;
  • — G — global — глобальность, всеобъемлемость;
  • — A — ambitions — амбиции.

Геном клиента Vega — это совокупность всех знаний о клиенте и его ценностях. Андрей Лысенко отметил, что клиентоориентация взращивается в 3 этапа:

1) внимание;

2) взаимодействие;

3) сотрудничество.

Неформальная игра, в которой нет четко оговоренных правил, помогает диагностировать у участников лидерские способности

Спикер подчеркнул: «Каждая компания постепенно переходит от одной культуры к другой. Но от старых ценностей при этом не отказывается, они не теряются, а уходят на задний план, образуя тем самым нечто похожее на спиралевидную модель ДНК».

В компании Vega молекула ДНК, необходимая для построения внутренней клиентоориентации, выглядит так:

  • — Д — организационное доверие;
  • — Н — нормы и правила;
  • — К — коэффициент эмоционального интеллекта.

Андрей Лысенко отметил, среди прочих, два важные навыка современного руководителя — эмпатию и навыки ведения обратной связи:

«Эмпатия — одно из самых важных качеств руководителя. Пока лидер не знает, какая атмосфера в коллективе, он может принимать эффективные бизнес-решения, но не эффективные для коллектива. Что же касается обратной связи, то без нее состояние подчиненного превращается в болото. Согласитесь, даже самое живописное озеро, если в него ничего не входит и не выходит, со временем превращается в болото».

Тест на лидерские способности

Оксана Пономаренко, начальник Департамента по обучению, страховая компании УНИКА

Эстафету от Андрея Лысенко перехватила Оксана Пономаренко, начальник Департамента по обучению страховой компании УНИКА, представившая практический кейс, как диагностировать лидера, его сильные стороны и зоны развития.

Мастер-класс оказался интерактивным и очень эмоциональным. Спикер предложила 8 участникам встречи собрать команды и организовать импровизированные самолетостроительные компании. Каждая компания получила заказ на производство определенного количества одинаковых самолетиков по утвержденному макету.

В ходе игры Оксана Пономаренко продиагностировала лидерские способности участников и поделилась с коллегами, как можно использовать этот инструмент для диагностики сотрудников в своих компаниях. «Для меня в этом задании важно, как ориентируются участники. Могут ли они запустить управленческую цепочку? Наблюдая со стороны, можно четко зафиксировать вовлеченность команды лидера. Для этого идеален формат 2-дневного мероприятия», — отметила Оксана Пономаренко.

Мы меняем мир к лучшему. По-разному: через оживление людей, оживление бизнесов, подбрасывание дров в их костер. Многое менялось за прошедшие 12 лет. Менялось название. Но неизменным было то, ради чего мы работаем

В результате участники мастер-класса получили практичный игровой инструмент, заряд положительных эмоций и вдохновение для развития своих лидерских качеств.

Праздник «Живого Дела»

В завершение встречи участников ожидал праздничный фуршет с именинным тортом, наполненный смехом, весельем, приятными воспоминаниями и добрыми, душевными поздравлениями.

Пользуясь случаем, редакция портала Training.com.ua присоединяется ко всем сказанным теплым словам и искренне желает Алле Заднепровской и всей творческой команде МКГ «Живое Дело» процветания, личностного роста, бизнес-развития, и, конечно, вдохновения. Пусть живой огонь «Живого Дела» продолжает согревать умы и сердца всех, кто к нему прикоснется.

БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ОРГАНИЗАТОРОМ МЕРОПРИЯТИЯ
Алла Заднепровская, коуч первых лиц, консультант по управлению СМС, автор и ведущая Интегральной Коучинг Школы, учредитель и директор МКГ «Живое Дело»

Алла Заднепровская,
коуч первых лиц, консультант по управлению СМС, автор и ведущая Интегральной Коучинг Школы, учредитель и директор МКГ «Живое Дело»

«Т»: Алла, расскажите, пожалуйста, почему именно такая тематика встречи Клуба HR-SPAce — ТОП-рост?

А.З.: Мы постоянно ведем опрос HR’ов, какие темы самые актуальные. И сейчас основной запрос: как усилить компанию, поддерживать в ней моральный дух в тех непростых условиях, в которые попали бизнесы и люди Украины.

Нужно что-то менять. И, как правило, есть какое-то видение, как менять. А кто будет это видение воплощать? Кто будет рулевыми? Рулевые — это функциональные ТОПы. И именно на их плечи ложится воплощение этого видения.

Важно, как они смогут сами себя заряжать, быть лидерами, а не просто менеджерами. По сути, сегодня ТОПам нужны лидерские качества как никогда.

Поэтому наша тема сегодня — ТОП-рост — рост ТОПов, усиление лидеров. Им приходится внедрять изменения в компании и быть двигателем для своих команд. От того, как они сумеют разжечь костер в своих сердцах, как они наладят систему подбрасывания туда дров, зависит, что будет дальше с этой компанией.

«Т»: Насколько живо, на ваш взгляд, эта тема откликнулась в участниках?

А.З.: Тема лидерства очень ожидалась этой аудиторией. Многие HR’ы говорят, что у них грамотные и профессиональные ТОПы — как менеджеры и руководители. Но сейчас они немного устали, поднапряглись, возможно, у кого-то сложились крылья. И как вдохнуть в них жизнь, как включить их внутренний мотор — вот что для них актуально сегодня.

Кстати, в нашем знакомстве сегодня тоже присутствовала тема лидерства. Представиться от имени игрушки, рассказав о своих талантах, которые усиливают мою компанию — это сразу несколько довольно сложных заданий. Такое приветствие очень живо откликнулось в сердцах участников. И то, что эта игрушка потом попадет в руки ребенка, — это значимо.

«Т»: Компании «Живое Дело» 12 лет. Расскажите, трансформировались ли ценности компании за эти 12 лет? Что-то поменялось?

А.З.: Ценности компании заложены в ее миссии: «Мы вместе с Вами — СО-Творцы успеха! Инвестируем в рост бизнесов, развитие людей и общества».

Другими словами, мы меняем мир к лучшему. По-разному: через оживление людей, оживление бизнесов, подбрасывание дров в их костер. И в этом смысле наши ценности никогда не менялись.

Это именно та цель, с которой был создан этот бизнес. Тогда он назывался еще Nordic, Nordic Training International, потом «Живое Дело». Название менялось. Но неизменным было то, ради чего мы работаем.

И одна я точно это не сделаю. Не сделаю даже со своей командой. Мы можем достигать своей цели только вместе с людьми, с которыми мы работает, которые нас окружают.

«Т»: Каким было видение вашей компании 12 лет назад? Пришли ли вы сейчас к тому, к чему стремились в начале?

А.З.: Вы знаете, для меня видение — это не жесткая рамка, а понимание того, ради чего, и что обязательно должно быть.

То, ради чего — да. Я хотела именно этого. Я хотела, чтобы у людей светились глаза, когда они обучаются или приходят на встречи Клуба коучей или Клуба тренеров, Клуба HR-SPAce. Это есть.

Какие мы? Мы именно такие, какими мне хотелось бы, чтобы мы были. Живые, взрослые люди, которые не хотят кого-то обскакать, но знают, зачем они делают свое дело, и делают это, не смотря на чьи-то суждения и осуждения. Несмотря ни на что, идут дальше и делают то, что умеют и делают. Это тоже есть.

Я хотела иметь именно такой коллектив. Мы относимся друг к другу, к нашим клиентам, проектам, трудностям — именно так, как я хотела.

Я хотела, чтобы мы были больше, чем только в Украине. И это тоже есть. Мы сейчас работаем в Беларуси, Армении, Казахстане, Молдове, Туркмении, России. И это еще не предел.

Я хотела, чтобы у меня лично получилось балансировать между двумя моими ценностями, а они у меня одного порядка — семья и реализация, возможность что-то делать для других. И это тоже получилось. Моя семья — это мое вдохновение и поддержка. И я для них тоже.

«Т»: Ваш коллектив — это замечательная единая команда. Как вам удалось найти и объединить таких людей?

А.З.: Наш коллектив неоднократно обновлялся за все эти годы. И каждый, кто был на разных этапах «Живого Дела» сотрудником, тоже был вкладом.

Мне приходилось набивать шишки по мере движения. И главный вывод, который я сделала, — это находить людей, которым близки ценности компании, видение компании. Таким людям важны изменения внутри себя в других людей, они хотят и развиваются. Оптимистично настроены и умеют направлять вектор своего внимания на то, что хорошо, и на ресурсы, которые помогают нам двигаться сквозь трудности, сквозь препятствия, помогают вставать и идти дальше.

Благодаря такому вектору я стараюсь подбирать и приглашать в команду людей, в которых откликаются те же ценности, которые настроены на те же цели, что и наша компания.

Для меня очень важно, чтобы это были взрослые люди. И не в плане возраста — в компании «Живое Дело» работает очень много молодежи. Мне очень нравится работать с поколением У. Я очень рассчитываю на это поколение, мне кажется, оно сможет очень много сделать для Украины.

Взрослый — как человек, кто осознает себя, не впадает в состояние жертвы. Моя основная задача — создать такие условия, где люди, которые приходят, если им по пути с «Живым Делом», могли бы развиваться, достигать своих целей.

Бывает и так, что ценности не совпадают. Тогда мы расстаемся.

«Т»: Сегодня тема дня — лидерство. Вы, как лидер, который за 12 лет доказал свою успешность, готовность и способность преодолевать сложности, можете поделиться с нашими читателями, что помогало вам преодолевать эти сложности?

А.З.: У меня есть встроенное умение: упала, встала, отряхнулась, нашла смысл, который был заложен в этом падении, изменила что-то в себе — и пошла дальше, с новым опытом.

Это то основное, что помогает никогда не сдаваться.

Я абсолютно точно знаю, что было бы желание, была бы открытость, было бы доверие миру, людям и себе — и все остальное приложится. Я уверена, что-то, что мы называем трудностями, на самом деле является скрытой возможностью. Я умею сЛОЖности (то, что ложно) превращать в возМОЖНОсти (то, что можно). Мой фокус внимания направлен на поиск ресурсов в любой сложности. И это, наверно, главное.

«Т»: Какие у вас планы на следующие 12 лет?

А.З.: В наших планах расширение территории и линейки продуктов. Но не просто новыми темами, а под потребность, заданную средой, предугадывая то, что может понадобиться компаниям в отношении внешних изменений. И предлагать рынку решения, которые будут делать движение легче, гибче, чтобы компании были адаптивнее. Не были «на иголке» тренинговой или консалтинговой компании, а становились самодостаточными. С точки зрения усиления бизнеса и с точки зрения усиления человека это ключевое для меня направление.

Мы будем развивать новые форматы. Такие, как в Интрегральной Коучинг Школе — FreeSpace — форматы, на стыке технического прогресса, современных потребностей и возможностей, которые экономят время и силы. Форматы, которые точно направлены на то, чтобы увеличивать самодостаточность человека и бизнеса.

«Т»: Хочется выразить благодарность за то, что вы занимаетесь благотворительностью. Расскажите, пожалуйста, какие у вас планы в этом направлении?

А.З.: Мы это делаем довольно часто, и о многом просто не говорим. Потому что благотворительность — это не то, о чем нужно кричать.

Это также наш вклад. Мы умеем организовывать, создать волну, которую могут подхватить другие. И такие события, когда собираются представители бизнесов, — это возможность вовлечь в благотворительность как можно больше людей. Это включает сердца.

А когда сердце открыто и включено, есть шанс, что критическая масса людей, которая способна переломить то, что происходит в Украине, увеличится, и хорошие, добрые изменения произойдут.

МНЕНИЯ УЧАСТНИКОВ ВСТРЕЧИ
Оксана Пономаренко, начальник Департамента по обучению, страховая компании УНИКА

Оксана Пономаренко,
начальник Департамента по обучению, страховая компании УНИКА

Прежде с компанией «Живое Дело» я не сотрудничала. Знаю о ребятах, потому что слежу за рынком. Познакомилась с Аллой Заднепровской на одном мероприятии. Алла очень позитивный, оптимистичный и успешный в продвижении своего бизнеса человек. Мне такие люди нравятся и очень интересны. И когда меня пригласили выступить на этой встрече, я с удовольствием согласилась.

Почему я выбрала такой формат для своего мастер-класса? Это максимально эффективный способ лаконично, доступно и понятно продемонстрировать возможности представленной технологии. Конечно, много осталось скрытого, но сам формат достаточно понятен, ясно, что с ним можно сделать.

Эта процедура эффективна в первую очередь для диагностики: своего рода это определение белых пятен и их коррекция.

При проведении такого рода процедур я стараюсь уходить от привычной деятельности участников. Там, где «участник собаку съел», ему легко использовать привычные шаблоны. Мне же нужно, чтобы они разрешили себе попробовать сделать что-то по-новому. В то же время такой формат позволяет четко увидеть используемые стратегии.

Катерина Довженко, HR-менеджер, компания Ibox

Катерина Довженко,
HR
-менеджер, компания Ibox

На эту встречу меня привело желание расти, развиваться и вдохновляться. Потому что все встречи «Живого Дела», в первую очередь, вдохновляют что-то делать, что-то менять, осваивать что-то новое.

И сегодня я получила то вдохновение, за которым пришла. И определенные инсайты по воплощению чего-то новенького у себя в компании. Вдохновили самолеты — буду внедрять их у себя. Думаю, это будет очень полезная практика.

Мария Дорижко,
HR
-специалист

Я стараюсь посещать такие мероприятия, чтобы получать заряд новых идей и энергии. Когда ты все время крутишься в одних и тех же условиях, замыливается взгляд. А общение с коллегами и с профессионалами всегда выводит на новый уровень понимания.

Я очень люблю «Живое Дело». Они настоящие профессионалы. HR’овских тусовок много, но на встречи Клуба HR-SPAce я хожу с удовольствием, потому что здесь очень профессиональный подход. Действительно интересные, правильные темы, привязанные к конкретной практике.

HR-SPAce. ТОП рост.12-летие МКГ "Живое Дело". 29.11.2014. Фотоотчет
(30 фото)  Дата добавления: 3 декабря 2014
HR-SPAce. ТОП рост.12-летие МКГ

28 ноября Международная Консалтинговая Группа Аллы Заднепровской «Живое Дело» отметила свое 12-летие вместе со своими клиентами и партнерами на встрече Клуба HR-SPAce «ТОП рост».



Читайте также лучшие публикации раздела «Наше все»:
Что должен уметь персональный ассистент директора 4 декабря 2014
Секреты управленческой камасутры: Власть и лидерство 20 декабря 2013
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по лидерству, навыкам руководителя в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.
 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua