III всеукраинская HR-конференция "Новая реальность: 7 СИЛ живого бизнеса"

Автор: Алена Годунова Источник: портал Тренинги в Украине

В нынешних условиях неопределенности и жесткого кризиса бизнесу особенно важно получить новые источники вдохновения и развития. В этот период работа HR-департаментов выступает на передний план. Какие силы необходимы бизнесу для жизни в новых условиях реальности, узнавала журналист портала Training.com.ua Годунова Алена на III всеукраинской HR-конференции «Новая реальность: 7 СИЛ живого бизнеса», которую 16 сентября провела МКГ «Живое Дело».

III всеукраинская HR-конференция
III всеукраинская HR-конференция "Новая реальность: 7 СИЛ живого бизнеса"

Сегодня, в период больших перемен, шанс справиться с ситуацией, а возможно, даже усилиться есть у тех компаний, которые готовы к изменениям.

Успешные компании отличаются способностью использовать экономическую нестабильность и кризис, как возможность выхода на новый уровень собственного развития.

Для этого необходимо четко сформировать стратегию компании и возможные зоны роста, действовать оперативно и разрабатывать антикризисные меры, исходя из стратегии компании и типа корпоративной культуры.

Успешные компании отличаются способностью использовать экономическую нестабильность и кризис, как возможность выхода на новый уровень собственного развития

Для достижения успеха в условиях жесткого политического и экономического кризиса компания «Живое Дело» выделила 7 сил, которые позволят бизнесу быть живым.

Сила EQ

Эмоциональное лидерство помогает нам понять, как влиять на окружающих, используя диагностику скрытых мотивов людей.

Лилия Белоусова, бизнес-тренер, коуч, рассказала участникам мастер-класса о том, как определять, чего на самом деле хотят другие.

Лилия Белоусова, бизнес-тренер, коуч, партнер МКГ «Живое Дело»

Ведь когда речь идет о неконструктивном поведении сотрудника, руководитель, как правило, думает, что сотрудник плохой, или он сам, руководитель, недостаточно хорош. А значит, нужно контролировать или манипулировать поведением сотрудника.

Эмоциональное лидерство помогает нам понять, как влиять на окружающих, используя диагностику скрытых мотивов людей

На самом же деле, если сотрудник поступает неконструктивно, вероятнее всего, он угнетен, подавлен или разочарован. В таком случае руководитель может помочь сотруднику почувствовать себя ценным, значимым, на своем месте. Для этого влияние руководителя должно основываться на уважении сотрудника и самого себя.

Сила взаимодействия

Медиационная задача HR-функции, как утверждает Яна Демченко, бизнес-тренер, консультант, заключается в профилактике «выгорания» сотрудников.

Яна Демченко, бизнес-тренер, консультант, партнер МКГ «Живое Дело»

В сложившейся в стране ситуации под воздействием информационных волн происходит эмоциональное «выгорание» людей.

И HR-у особенно важно вовремя обнаружить, диагностировать этот процесс и предоставить сотруднику поддержку и квалифицированную помощь.

По приглашению ведущей участники мастер-класса поделились собственными наиболее эффективными методами предотвращения, профилактики и лечения выгорания у сотрудников.

Сила влияния

Как сохранить лояльность клиентов и управлять продажами в период низкой платежеспособности клиентов?

Ответ на этот вопрос участники конференции искали вместе с Денисом Бердником, бизнес-тренером, коучем, партнером КГ «Живое Дело».

Денис Бердник, бизнес-тренер, коуч, партнер МКГ «Живое Дело»

Ведущий предложил обсудить 2 действующие антикризисные программы:

  • — Программа «3 шага»:

1. Снизить затраты.

2. Стимулировать продажи.

3. Оптимизировать денежные потоки.

  • — Программа «5 шагов»:

1. Инвестировать.

2. Соблюдать дисциплину и сроки.

3. Обучаться и систематизировать бизнес-процессы.

4. Составить перечень антикризисных мероприятий.

5. Продавать товар по меньшей цене.

Медиационная задача HR-функции заключается в профилактике «выгорания» сотрудников

В завершение мастер-класса Денис Бердник рассказал увлекательную легенду о том, почему иероглиф «кризис» состоит из двух слов: «угроза» и «возможность», и при каких условиях угроза превращается для нас в благоприятный шанс.

Сила коммуникаций

Наше поведение — это роль. И выбор нашего амплуа на сцене собственной жизни должен быть за нами.

Техниками актерского мастерства, которые можно использовать в продажах и переговорах, поделилась с участниками своего мастер-класса Инга Кирилюк, бизнес-тренер, вокалотерапевт, партнер МКГ «Живое Дело».

Инга Кирилюк, бизнес-тренер, вокалотерапевт, партнер МКГ «Живое Дело»

Спикер при этом отметила, что люди общаются подтекстами, а не текстом; эмоциями, а не информацией; чувствуя партнера, а не «просчитывая его».

Очень сильный эффект на участников произвело упражнение «Этюд с сердцем», во время которого все присутствовавшие передавали друг другу сердце и свое тепло.

Люди общаются подтекстами, а не текстом; эмоциями, а не информацией; чувствуя партнера, а не «просчитывая его»

Казалось, в зале и в самом деле стало немного теплее, а лица участников засветились добротой!

Сила изменений

Как адаптировать бизнес к новой реальности? Ответ на этот вопрос вместе с участниками искала Алена Сысоева, бизнес-тренер, коуч, руководитель направления «Менеджмент и Лидерство», ведущая Школы Тренеров и Школы Менеджмента.

Алена Сысоева, бизнес-тренер, коуч, руководитель направления «Менеджмент и Лидерство», ведущая Школы Тренеров и Школы Менеджмента

Спикер процитировала слова Чарльза Дарвина: «Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех откликается на изменения».

Как же добиться успеха проводимых изменений? Формула успеха изменений (по Ричарду Бекхерду и Дэйвиду Глейчеру) выглядит так:

Вероятность изменений = Недовольство * Образ * Концепция / Сопротивление

Недовольство существующей ситуацией — «так дальше жить нельзя», «боль», SWOT.

Образ будущего — ясный, привлекательный результат.

Вероятность изменений = Недовольство * Образ * Концепция / Сопротивление

Концепция первого шага — ясное представление, что необходимо сделать в первую очередь.

Очень важно для вовлечения сотрудников и успешного внедрения изменений верить в то, о чем вы говорите, в необходимость и успех изменений.

Сила стратегии

Практический кейс из HR-практики представила Олеся Тулункина, HR, консультант, «GlobalLogicInc.». Спикер поделилась своим опытом и пригласила участников мастер-класса рассказать о собственных идеях, как удержать ключевых сотрудников.

Олеся Тулункина, HR, консультант, «GlobalLogicInc»

Успех системы управления, по словам Олеси Тулункиной, всегда зависит от трех составляющих:

  • — результат,
  • — отношения,
  • — впечатления.

Ведущая мастер-класса поделилась несколькими простыми принципами, которые позволили достичь успеха HR-подразделению ее компании:

  • — добавлять в процессы игру и драйв;
  • — персонализировать подходы;
  • — создавать атмосферу, а не циркуляры;
  • — принимать перемены и делать простые системы;
  • — учить новому поведению, гибкости, создавать ценности;
  • — перенимать лучшие практики;
  • — развиваться и развивать других;
  • — привлекать сотрудников к созданию и генерации новых идей;
  • — работать так, будто кризис не прекращается никогда.

Сила единства

Алла Заднепровская, коуч первых лиц, консультант по управлению СМС, автор и ведущая Интегральной Коучинг Школы, учредитель и директор МКГ «Живое Дело», провела с участниками конференции командный коучинг при помощи технологии фасилитации.

Алла Заднепровская, коуч первых лиц, консультант по управлению СМС, автор и ведущая Интегральной Коучинг Школы, учредитель и директор МКГ «Живое Дело»

Участники освоили метод партисипативной фасилитации «Достижение консенсуса» и построили алгоритм удержания ключевых сотрудников в период неопределенности и перемен.

Именно сила единства является той красной нитью, которая объединяет все остальные силы живого бизнеса. Она активизирует их и в то же время является обязательным условием для эффективности других сил.

Успех системы управления всегда зависит от трех составляющих: результат, отношения и впечатления

В завершение конференции участников пригласили на кулинарный мастер-класс «Осеннее барбекю». Это было веселое, вкусное и занимательное окончание плодотворного дня и заряд позитивного настроения в теплый осенний вечер.

БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ОРГАНИЗАТОРОМ МЕРОПРИЯТИЯ
Алла Заднепровская, коуч первых лиц, консультант по управлению СМС, автор и ведущая Интегральной Коучинг Школы, учредитель и директор МКГ «Живое Дело»

«Т»: Алла, расскажите, пожалуйста, почему вы выбрали именно такую тему для сегодняшней конференции — «7 сил живого бизнеса»?

А.З.: После предыдущей, второй практической HR-конференции, которая прошла в феврале, мы пообещали провести третью. И вот, мы сдерживаем свое обещание.

Уже в марте мы подвели итоги первых двух конференций. И я провела фасилитационную сессию, чтобы определить, какая тема, на наш взгляд, будет наиболее актуальной.

Тогда мы еще не знали и не предполагали, что ситуация в стране будет такой жесткой, но понимали, что события будут продолжать разворачиваться. Мы понимали, что у нас точно будет период неопределенности, период глобальных изменений, что вызовет эмоциональные всплески у людей. Бизнесу придется уволить людей, а потом нанимать их снова.

Когда происходит увольнение, увеличивается нагрузка на ключевых сотрудников. При этом, на фоне эмоционального и информационного давлении, у ключевых сотрудников увеличивается количество обязанностей, возникает непонимание, что будет дальше и т. д.

Тогда мы стали рассуждать: если все это нас ожидает, то что поможет бизнесу в этих условиях оставаться живым?

Так мы нашли 7 сил. Безусловно, нам нужно коммуницировать по-другому — это сила коммуникации. Это информационные каналы и пр. Нам нужно взаимодействовать по-другому. А это уже не только вопрос «что?», но вопрос «как?». Совершенно точно, бизнесу необходима сила влияния, сила эмоционального интеллекта и эмоционального лидерства. Абсолютно точно, не обойтись без силы стратегии. При этом топы должны возглавлять то, что происходит и информироваь о том, что переживает компания; как относится топ-состав к тому, что происходит вовне; каковы ближайшие тактические планы; как ведет себя компания в отношении внешних событий.

Еще одна сила, которая нам необходима, — это сила изменений. Что такое изменения в период неопределенности? Как вести себя в такой ситуации, как сейчас у нас?

И, конечно, это сила единства. И она красной нитью протянута сквозь все другие.

Только через вовлечение сотрудников в решения и действия компании может быть достигнут тот уровень изменений, который позволит компании продолжать жить, продолжать поддерживать людей и свою страну.

«Т»: Какие у вас планы на будущее?

А.З.: Планов очень много. Касательно нашей инициативы поддерживать HR’ов — конечно, будет четвертая конференция. Скорее всего, в феврале. С темой мы определимся примерно через месяц, когда подведем итоги сегодняшней конференции и посмотрим на вектор развития той неопределенности, в которой мы сейчас находимся.

В рамках Клуба HR мы запускаем «HR SPAce-пространство», потому что HR’у сейчас нужно SPA. Ведь HR — это и сердце компании, и ее скелет, на который возложена функция удерживать всю ее структуру. На их плечи ложится самое важное — забота о людях. А именно от людей зависит, как будет выглядеть кривая развития компании. Пойдет ли она вниз и угаснет, или после спада начнется новый виток развития.

Наша команда понимает, что мы можем быть полезны в этом компаниям. Мы будет поддерживать HR’ов, которые потом смогут полученное от нас принести в свои компании и своим руководителям.

В рамках «HR SPAce-пространства» мы будем приглашать двух-трех спикеров из среды HR’ов выступать и делиться своими кейсами.

Общаясь сегодня с участниками конференции, мы очень много слышим отзывов о том, что мастер-классы были очень ценными и полезными, но не менее ценны и перерывы, когда они общаются друг с другом и делятся мнениями. Или обсуждения во время упражнений: а как это делают у вас? А поделитесь, пожалуйста, своими кейсами успеха.

Я считаю, что на сегодняшний день это очень важно для HR’ов. До февральской конференции еще далеко. Поэтому мы будем собираться ежемесячно в рамках «HR SPAce-пространства», организацию которого взяла на себя компания «Живое Дело».

Это будет хорошая возможность поддерживать Клуб HR в промежутках между конференциями. Здесь же мы сможем обсуждать все, что было в недостаточной степени раскрыто на конференции, чего не хватало и пр. По сути дела, те семь сил живого бизнеса, о которых мы говорили, будут поддерживаться во время таких мастерских.

МНЕНИЯ УЧАСТНИКОВ КОНФЕРЕНЦИИ
Фрол Харько, эмоциональный бизнес-тренер, «Новая Почта»

Фрол Харько,
эмоциональный бизнес-тренер, «Новая Почта»

На сегодняшнюю конференцию меня привело «Живое Дело», любовь к своей работе и любовь к людям.

Чего я ожидал? Хорошего настроения, полезной информации, новых знакомств, интересные идеи. Но самое главное для меня — это инсайт.

Мастер-классы, представленные на конференции, очень актуальны на сегодняшний день. Необходимо постоянно работать как над своим собственным развитием, так и над развитием своей компании и сотрудников.

Особенно важной для меня была тема выгорания сотрудников. Я думаю, на сегодняшний день для многих HR’ов это самая актуальная тема. Важно понимать, как работать с такими людьми, у которых возникают сложности. Мне в моей практике приходится очень часто с этим сталкиваться.

Наталья Бондаренко, директор департамента персонала, Baker Tilly

Наталья Бондаренко,
директор департамента персонала,
BakerTilly

Мы давно сотрудничаем с компанией «Живое Дело» и очень рады этому сотрудничеству. Профессиональные тренеры, профессиональное руководство. Тренинги от компании «Живое дело» — это всегда отличный результат!

Я благодарна Алле Заднепровской и ее команде за организацию такой содержательной конференции с интересным форматом и чудесной вдохновляющей атмосферой.

Ирина Конева, бизнес-тренер, ООО «Студио Модерна»

Ирина Конева,
бизнес-тренер, ООО «Студио Модерна»

Главная причина, по которой я пришла на HR-конференцию — это тот опыт, который я могу здесь получить. Не менее важно и то, что я встретила любимую компанию «Живое Дело».

Темы мастер-классов на конференции очень актуальны для меня и моей компании на данном этапе ее развития.

Особенно полезным для меня был мастер-класс Яны Демченко о выгорании. Это очень актуальная проблема. А мои коллеги, которые по ряду причин не смогли попасть на сегодняшнее мероприятие, очень просили рассказать им о силе эмоционального интеллекта.

Я все время что-то записываю, что само по себе очень удивительно. Ведь обычно я обхожусь без этого.

Здесь очень здорово. Еще раз спасибо компании «Живое Дело»!

Ольга Добровольская, начальник отдела кадров западного региона, SOCAR Energy Ukraine

Ольга Добровольская,
начальник отдела кадров западного региона,
SOCAREnergyUkraine

В первую очередь хочу сказать, что Алла Заднепровская со всей своей командой вызывает огромное уважение. Весь коллектив нашей компании в восторге от их тренингов.

На фоне той сводки новостей, которая ежедневно просматривается по утрам, и которая порождает столько негатива, здесь ты как будто попадаешь в другой мир! Я сегодня чувствовала себя как в сказке! Вокруг одна доброта, позитив, и, самое главное, люди готовы эти делиться.

И готовы делиться своим опытом — тем, что мы действительно уже завтра можем применять в своих компаниях. Конечно, все это вызывает желание развиваться и сотрудничать дальше.

Спасибо огромное компании «Живое Дело». Сегодня все было на высшем уровне! Все красиво, интересно, приятно. Хочется возвращаться сюда снова и снова!

III всеукраинская HR-конференция "Новая реальность: 7 СИЛ живого бизнеса"
(54 фото)  Дата добавления: 26 сентября 2014
III всеукраинская HR-конференция

16 сентября состоялась III всеукраинская HR-конференция «Новая реальность: 7 СИЛ живого бизнеса». Вместе с компанией «Живое Дело» HR-специалисты искали новые идеи и источники вдохновение для преодоления кризиса неопределенности. Как это было — смотрите в нашем фоторепортаже.



Читайте также лучшие публикации раздела «Наше все»:
Какой должна быть система обучения в условиях неопределенности? 18 сентября 2014
Искусство презентации – тренинг PwC в рамках проекта USAID АгроИнвест 2 сентября 2014
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по лидерству, навыкам руководителя в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.
 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2020, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua