Чтобы двигаться в верном направлении, нужно периодически отрываться от ежедневных тактических задач и подниматься на стратегический уровень. Именно такую задачу поставили перед собой организаторы V Всеукраинской практической конференции HR SPACE «Смыслы. Цели. Ценности», МКГ «Живое Дело». О том, как это было, — в репортаже журналиста портала Training.com.ua Годуновой Алены.
V Всеукраинская практическая конференция HR-SPACE "Смыслы. Цели. Ценности"
24 ноября, в день рождения Международной Консалтинговой Группы «Живое Дело», состоялась V Всеукраинская практическая конференция HR-SPACE «Смыслы. Цели. Ценности». Особенностью этого мероприятия была глубокая практическая проработка смысловых и стратегических вопросов. Ведь среди спикеров — только практикующие HR’ы, которым есть, чем поделиться с коллегами. А участникам, в свою очередь, предстояло решить, какой кейс можно применить в своей компании. Атмосфера конференции располагала к тому, что новые идеи рождались уже во время мероприятия.
Стратегия HR в период кризиса
Сергей Рудь, директор по персоналу и организационному развитию WinnerImportsUkraine, во время своего выступления процитировал Эмануэля Рама: «Никогда не теряй возможности, которые тебе предоставляет серьезный кризис — в такое время можно сделать то, чего в другом случае никогда бы не сделал».
Кризис особенно ощутимо отразился на автомобильном рынке. Если в 2013 году объем рынка составлял 216 тыс. автомобилей, то за прошедший период 2015 года — всего 47 тыс. Однако эксперты ожидают рост продаж уже в 2016 году. Насколько компании готовы к этому росту?
Экспериментирование — один из трендов будущего
Спикер поделился стратегией Winner Imports Ukraine, в том числе — основными направлениями стратегии управления персоналом.
Сергей Рудь, директор по персоналу и организационному развитию Winner Imports Ukraine
В соответствии с этой стратегией в 2014 — 2015 годах:
— оптимизирована структура;
— обновлено руководство;
— создан орган управления;
— построена система управления эффективностью;
— созданы команды для новых стратегических направлений;
— построена система коммуникаций с работниками;
— построена система грейдов и карьерного роста;
— построена система внутреннего обучения;
— пересмотрена система зарплат, льгот и компенсаций.
Эффективность выбранной стратегии подтверждает увеличение доли рынка с 6% в 2014 году до 7,6% в 2015 году.
The New Normal
Человечество вступило в новую эпоху: то, что еще вчера казалось чудачеством, сегодня стало нормой.
Елена Кропивянская, советник председателя ДФС по кадровым вопросам, ДФС
Елена Кропивянская, советник председателя ДФС по кадровым вопросам, рассказала о новых стандартах нормальности. И на примерах продемонстрировала, каким должен быть бизнес, чтобы быть лучшим в новом мире.
— Персонал по требованию: лучшие привлекают необходимые компетенции вместо того, чтобы «владеть сотрудниками». Это определяет скорость, функциональность и гибкость бизнеса.
— Сообщества: лучшие используют сообщества как возможность получить доступ к идеям и инновациям, проверить гипотезы и привлечь ресурсы.
— Алгоритмы: лучшие используют информацию для поиска оптимальных алгоритмов выполнения операций, чтобы исключить неэффективные затраты и найти новые идеи для развития.
— Привлечение активов: лучшие стараются привлекать ресурсы, а не «обрастать» ими, чтобы оставаться гибкими и подвижными.
— Вовлечение: лучшие вовлекают в свой бизнес умы со всего мира, используя для этого все возможные ресурсы.
— Интерфейсы: лучшие создают интерфейсы и кастомизируют взаимодействие с внешним миром так, чтобы позволить нужным ресурсам легко получить доступ к организации.
— Online ресурсы: лучшие всегда видят свои результаты в режиме реального времени.
— Экспериментирование: лучшие не боятся расходов на то, чтобы экспериментировать, пробовать, искать и ошибаться. «Экспериментирование — один из трендов будущего», — отметила спикер.
— Автономность: лучшие позволяют командам и отдельным сотрудникам самоорганизовываться и работать децентрализовано.
— Технологии взаимодействия: лучшие эффективно используют инструменты взаимодействия.
Борьба за таланты в эпоху глобальной неопределенности
Директор по управлению персоналом, VodafoneУкраина,Наталия Сиренко поделилась с участниками конференции основами HR-стратегии компании:
— скорость;
— ценность для клиента;
— мир Vodafone;
— ценность сотрудника.
Наталия Сиренко, директор по управлению персоналом, Vodafone Украина
В компании был сформулирован критерий, какими должны быть сотрудники. Это антихрупкие люди — люди, которые должны меняться в условиях, когда степень и направление изменений не известны, и показывать пример остальным.
В «бирюзовых» организациях на первый план для HR’а выступают взаимоотношения и глубокие ценности каждого человека
Такие люди:
— позитивно ориентированы на будущее;
— вовлечены и вовлекают;
— легко осваивают новое;
— управляют изменениями;
— видят возможности в вызовах;
— делают сложное простым.
Спикер рассказала о программе управления талантами, действующей в компании. И при этом подчеркнула: «Клиенты могут быть счастливы и довольны только тогда, когда счастливы сотрудники».
FlyHR: переосмысление профессии
Олеся Кирильчук, HR-директор EPAM Systems Украина, рассказала об исторический эволюции организаций — от красных к бирюзовым:
— В »красных» организациях происходит постоянное утверждение власти, а основа взаимодействия — страх. Такую организацию образно можно сравнить с волчьей стаей.
— Для «янтарных» организаций одной из важнейших ценностей является стабильность. Яркий пример такой организации — армия или церковь.
— «Оранжевые» организации стремятся победить конкурента и получить прибыль. Это крупные мультинациональные корпорации, которые можно сравнить с машинами.
— К «зеленым» относятся компании с семейными ценностями, стремящиеся достичь высокой мотивации сотрудников.
— «Бирюзовые» организации строятся на социальных связях, с фокусом на самоменеджмент, целостность и эволюционную цель. Такую организацию сравнивают с живым организмом.
Олеся Кирильчук, HR-директор, EPAM Systems Украина
В «бирюзовых» (Teal) организациях на первый план для HR’а выступают взаимоотношения и глубокие ценности каждого человека.
Чтобы успешно развиваться, сохраняя верность своим ценностям, необходимо вместо клонов использовать что-то настоящее
Выступление Олеси Кирильчук заставило участников задуматься, к какому типу относится их компания, и переосмыслить свою роль в ней.
Сделайте следующий шаг
«Одно дело видеть возможность, — отметила Наталья Лукаш, начальник управления по работе с персоналом OTP Bank Ukraine, в начале своего выступления. — И совсем другое — предпринимать в этом направлении какие-то конкретные шаги».
Наталья Лукаш, начальник управления по работе с персоналом OTP Bank Ukraine
Спикер поделилась лайфхаками и шагами, предпринятыми в OTP Банке. И подчеркнула, что ценности меняются только в двух случаях: во время кризиса и в процессе воспитания. Но воспитание — это сложный и длительный процесс. И не все начинания заканчиваются успехом.
Гениальная идея ≠ потрясающий результат.
Для того, чтобы увеличить количество побед, нужно как минимум вдвое увеличить количество неудач.
Дай пространство своим возможностям: программы профессионального развития в life:)
О том, как стимулировать сотрудников к развитию, рассказала Наталия Горбенко, директор по поддержке бизнеса мобильного оператора life:).
Гениальная идея ≠ потрясающий результат
В компании успешно внедрены программы развития:
— Jump into life:) — для студентов. За 7 лет существования программы ее прошли 255 участников, 96 из которых получили работу в компании.
— Upgrade yourself with life:) — для преподавателей.
— Курсы профессионального развития для сотрудников.
Наталия Горбенко, директор по поддержке бизнеса, мобильный оператор life:)
Система управления эффективностью как инструмент реализации стратегии и процесс непрерывного совершенствования
Мастер-классНатальи Хвостовой, директора по персоналу и коммуникациям, Kernel, был посвящен внедрению Стратегической идеи в компании.
Наталья Хвостова, директор по персоналу и коммуникациям, Kernel
Для перехода от микроменеджмента к стратегическому системному менеджменту, стимулирующему прогресс и развитие компании, была принята Система Управления Эффективностью, построенная на принципах постоянного совершенствования.
Антихрупкие люди — люди, которые должны меняться в условиях, когда степень и направление изменений не известны, и показывать пример остальным
В основе управления эффективностью по целям:
— непрерывное совершенствование;
— стратегическое единство и согласованность целей по направлениям;
— синергия взаимодействия разных функций и подразделений;
«работа» целей разных функций на реализацию стратегии и достижение стратегических целей;
— цели — как движение вперед, развивающее компанию и людей, позволяющее максимально раскрыть их потенциал.
Миссия: атака клонов
На своем мастер-классеСергей Береснев, директор департамента по работе с персоналом, «Банк Михайловский», отметил, что украинский бизнес, следуя модным тенденциям, поголовно разрабатывает и декларирует миссии и ценности. Но на поверку большинство из них однотипны. При том, что судьбы у игроков бизнеса разные.
Сергей Береснев, директор департамента по работе с персоналом, «Банк Михайловский»
Декларирование позитивной идеологии ≠ успех в бизнесе.
Чтобы успешно развиваться, сохраняя верность своим ценностям, необходимо вместо клонов использовать что-то настоящее.
Для перехода от микроменеджмента к стратегическому системному менеджменту, стимулирующему прогресс и развитие компании, должна быть принята система управления эффективностью, основанная на принципах постоянного совершенствования
Декларирование идеологии — это PR, которому клиенты не доверяют. Создать крепкую репутацию бренда способны только сотрудники, которые разделяют ценности компании. И HR — основной канал трансляции этих ценностей.
Вместо десерта
В завершение конференции уже традиционно прошел розыгрыш призов от организаторов и партнеров мероприятия. И, конечно, были представлены новые Коучинговые Фишки МГК «Живое Дело»: три серии Коучинг Буков и Коучинговые Карты для выхода из тупиков и решения конфликтов. Это своего рода путеводители для тех, кто старается идти по жизни осознанно.
А на десерт в честь своего 13-летия компания «Живое Дело» подготовила для участников праздничный фуршет.
БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ОРГАНИЗАТОРОМ МЕРОПРИЯТИЯ
Алла Заднепровская, коуч первых лиц, консультант по управлению СМС, автор и ведущая Интегральной Коучинг Школы, СЕО и основатель МКГ «Живое Дело»
Алла Заднепровская, коуч первых лиц, консультант по управлению СМС, автор и ведущая Интегральной Коучинг Школы, СЕО и основатель МКГ «Живое Дело»
«Т»: Алла, это уже VHR-конференция. Что вы поменяли, в каком направлении двигаетесь?
А.З.: На этой конференции мы поменяли практически все.
Изменили время — обычно мы собирали конференцию в сентябре, а нынешнюю, юбилейную, проводим в День Компании. Сегодня нам 13 лет.
Изменили содержательную часть мероприятия. Сегодня выступают только представители бизнеса и только HR-директора.
Эта конференция посвящена практическому опыту и технологиям, которые помогали реальным бизнесам в период глобальных перемен усиливаться, укрепляться и выходить на качественно новый уровень.
Поменяли и тематику. Если раньше это была тактика, то сейчас вышли на стратегический, смысловой уровень. Тема конференции — «Смыслы. Цели. Ценности» . По сути, мы с участниками изучаем ответ на вопрос: «Как достигать целей компании за счет ценностей и смысла»?
Безусловно, решения, которые предлагают спикеры, подойдут не каждой компании. Одно и тоже решение может не сработать даже для компаний-конкурентов, которые идут бок о бок в одном секторе бизнеса. Все компании, как и люди, уникальны.
Но когда мы слышим чужие истории успеха, нас это наталкивает на свои идеи и собственные решения. Ведь только свои решения могут быть истинным и самыми лучшими для нас. Именно собственные решения делают бизнес живым.
«Т»: Цели, смыслы, ценности — это очень серьезная, можно даже сказать, страшная тема. Вам не было страшно?
«А.З.: Всегда страшно. Это естественно. Я научилась, когда начинаю что-то новое, превращать свой страх в действие. Я знаю, что за страхом скрыто море возможностей и наших ресурсов, потому я намерено иду сквозь страх. Страх — это буквально маяк скрытых возможностей. Он будто подает нам сигнал: «Сюда!» сигнализирует.
Что я делаю? Я просто делаю шаг. Например, составляю вместе с отделом продаж список тех, кого мы хотели бы видеть среди спикеров. Беру телефон и начинаю звонить. И когда уже с первом спикером говорю о том, что это будет, — все, назад дороги нет!
Это моя палочка-выручалочка. Если мне страшно, если я не знаю, что делать, сомневаюсь или у меня нет энергии, я просто делаю шаг в направлении цели. И все появляется.
«Т»: Как вы выбирали спикеров?
А.З.: Это представители тех компании, которые во время всех волн кризисов заметно усилились на рынке Украины, окрепли, осуществили прорыв или вышли на качественно новый уровень. То есть те, кто реально что-то предпринимал в HR-направлении для укрепления и адаптации бизнеса к новым реалиям рынка.
Второй критерий — это обязательно HR-директор. Ведь цель этой конференции — посмотреть на бизнес сверху. И в этом, конечно, есть смелость, как вы правильно заметили, и риск.
Ведь мы говорим о глобальных и более «тонких» вещах, чем тактика. Тактически попробовал инструмент — он сработал, дал результат. Стратегические категории, такие как видение, миссия, ценности, корпоративная культура) сложно увидеть или пощупать. Они дают результат не в краткосрочной, а в долгосрочной перспективе.
Вы скажете: «Как долгосрочно? Ведь у нас может не быть завтра!» Но тем не менее, если компания выбирает быть сильной завтра, она действует сегодня, и будь что будет! И тогда это завтра наступает.
Еще Виктор Франкл говорил, что уникальный смысл сегодня -это универсальная ценность завтра. Это как раз о долгосрочности и устойчивых результатах.
И, наконец, третий критерий при выборе спикеров. Выступление должно быть не только содержательным, но и вкусным. Наши спикеры — мастера заряжать, вдохновлять, подбрасывать искры в костер нашего разума для того, чтобы у нас возникали собственные идеи для преобразования нашего бизнеса.
«Т»: Вы говорили о компаниях, которые выбирают быть завтра. Какой завтра будет компания «Живое Дело»?
А.З.: Буквально вчера на стратегической сессии мы думали, как от известности перейти к бренду. Мы очень плотно работаем во многих русскоговорящих странах: Беларусь, Молдова, Казахстан, Туркменистан, Россия. Среди участников Интегральной Коучинг Школы уже есть жители Прибалтики, Израиля, Азербайджана, США, Италии, Германии. У нас есть амбиция шире выходить на мировое пространство.
Уже формируются группы на весенние программы Интегральной Коучинг Школы и Школы Тренеров.
Планируем запустить ряд масштабных благотворительных мероприятий.
С выпускниками Интегральной Коучинг Школы и Школы Тренеров мы создаем совместный проект — Школу Осознанного Счастья. В ней будет 8 направлений для развития, привязанных к колесу баланса. Человек сможет окрепнуть во всех областях своей жизни или выбрать одно-два направления, которые у него «проседают».
Конечно же, я и тренеры компании будем выступать на различных бизнес-мероприятиях, а также на более широких ивентах — фестивалях.
Планируем и сами создавать мероприятия для бизнеса, коучей, тренеров и всех, кому важно расти, развиваться и менять себя и свою страну к лучшему. Я остаюсь приверженцем того, что бизнес создается и двигается людьми. И чем устойчивее и счастливее будет каждый сотрудник компании, тем он будет эффективнее, и тем лучше будет работать компания.
И, конечно, мы будем продолжать проводить конференции для HR-space для людей этой замечательной профессии.
«Т»: Шестая конференция уже запланирована?
А.З.: У нас есть традиция: мы проводим конференцию, выдыхаем и планируем следующую дату. Знаю, что это будет в сентябре.
Кроме того, в этом году мы запустили два серьезных события для Украины — Коучинг Марафон и Коучинг-Интенсив «Полное погружение: Перезагрузка». Они помогают нести коучинг в массы, укрепляться самим коучам и тем, кто ищет коучей или планирует обучаться.
Даты этих событий уже запланированы.
И я думаю, что буквально в феврале мы чем-то удивим наших друзей, коллег, партнеров и всех, кого интересует развитие.
МНЕНИЕ УЧАСТНИКОВ МЕРОПРИЯТИЯ
Татьяна Змиевская, директор Департамента персонала и делопроизводства, член Правления, ПАО «Банк «Унисон»
Татьяна Змиевская
директор Департамента персонала и делопроизводства, член Правления, ПАО «Банк «Унисон»
Мы много лет сотрудничаем и очень любим «Живое Дело», и очень любим HR-конференции. Практически все спикеры сегодняшней конференции — наши друзья.
Новые технологий, возможности делиться мнениями — это так захватывает! Такие конференции дают возможность вдохновляться, что-то перестраивать, быть всегда если не на гребне волны, то рядом. И двигать нашу компанию вперед. Стараемся всегда быть в тренде.
Светлана Высоцкая, коуч, HR-фрилансер
Светлана Высоцкая
коуч, HR-фрилансер
В моей профессиональной жизни произошло возвращение в HR-сферу. Я пришла на конференцию, чтобы направить свое мышление в HR и бизнес, структурировать свои мысли. Приятно было понять, что я мыслю правильно.
Очень понравились выступления Наталии Лукаш из OTP-банка и Елены Кропивянской из ДФС. Спасибо спикерам, есть, куда двигаться, расти и развиваться.
Ольга Галушко,
эксперт в области HRM и организационного развития, директор по персоналу, «CAT»
На HR-конференцию меня привел поиск смыслов. Компания, в которой я работаю, находится на этапе переосмысления, выстраивания новой стратегии, нового витка развития. И хочется получить новые идеи. Я убеждена, что HR-менеджер — это хранитель традиций и корпоративной культуры. И во многом от HR-специалистов зависит качество и дальнейшее улучшение корпоративной культуры.
Сегодняшняя конференция ценна тем, что здесь действительно практики, люди, которые получили опыт — как положительный, так и отрицательный. Их подсказки помогают понять, почему что-то сработает, а что-то — нет.
Когда крутишься в своем рабочем пространстве, ты перестаешь видеть какие-то нюансы. А такие мероприятия помогают отойти в сторону, посмотреть на других и увидеть новые возможности для развития. Это определенный нетворкинг, очень эмоциональное общение и насыщение новыми инсайтами. Тебя вытягивают из обыденный среды, ты перезагружаешься. Это всего один день, но он очень ценен. Завтра я приду на работу с новым видением и с новыми идеями.
Конференция для HR директоров HR-Space от компании Живое дело
24 ноября 2015 года состоялась V Всеукраинская практическая конференция HR-SPACE под лозунгом «Смыслы. Цели. Ценности». Организатором мероприятия выступила Консалтинговая Группа «Живое дело».
24 ноября 2015 года состоялась V Всеукраинская практическая конференция HR-SPACE.
Организатором стала Международная Консалтинговая Группа «Живое Дело».
Вы можете заметить, с какой теплотой и улыбками встречают гостей сотрудники «Живого дела». Также в видео делятся своей обратной связью о мероприятии участники и все спикеры конференции. Вся та атмосфера, которая царила в аудитории, как нельзя отлично передалась на видео вместе с музыкальным сопровождением.
в блогах HRM.UA