Стратегии и тактики жестких переговоров

Тренинг ориентирован на специалистов по продажам (продавцов, менеджеров торгового зала), имеющих опыт продаж, и без опыта работы.

• — Упорядочить существующие знания по технике эффективной продажи.
• — Научиться различным подходам к процессу продаж и основным этапам продажи.
• — Выработать навыки: эффективной презентации (компании, услуг); аргументации и инициирования заказа; работы с возражениями.

 Инструменты подготовки к переговорам

• — Чек-листы готовности к переговорам
• — Концепция переговоров
• — Цели переговоров, задачи и тезисы
• — План информационной поддержки переговоров
• — Матрица переговоров
• — Алгоритм проекта переговоров
• — Моделирование хода предстоящих переговоров

Личность переговорщика

• — Внутренняя сила и энергетика
• — Психоэмоциональная устойчивость
• — Набор необходимых убеждений для победы в переговорах
• — Модели поведения в переговорах
• — Кинетика, проксемика, физиогномика
• — Внешний вид и другие атрибуты
• — Управление вербаликой
• — Рефлекс переговорщика

Стратегии в переговорах

• — Как представить себя оппоненту с выгодной стороны
• — Вызвать доверие. Технологии
• — Формирование комфортной обстановки для оппонента
• — Экспресс-диагностика оппонента
• — С чего начать переговорный процесс
• — Правильно выстроенная линия аргументации своей позиции
• — Правильные вопросы к оппонентам за столом переговоров

Жесткие переговоры

• — Навык суггестивного (бессловесного) влияния на оппонентов
• — Навык активного понимания оппонента
• — Управление агрессивностью оппонента
• — Буферные зоны и стоп-слова
• — Переговоры "под давлением". Технологии
• — Техники "перелома" позиции
• — Техника подведения к цели
• — Стратегии выхода из переговорного процесса

Тренеры

Эксперты Бизнес Школы Лидеров

По завершению мероприятия каждый участник получает диплом