тренинг
Код программы: 12688

Эмоциональная грамотность в управлении персоналом

Мероприятие состоялось. Оно было проведено компанией «Golden Staff, Центр Бизнес-Обучения». Свяжитесь с организаторами и узнайте, когда это мероприятие состоится в следующий раз или выберите другую программу по этой тематике.

Город:
Киев
Адрес:
ул. Богдана Хмельницкого 16-22, 8 этаж
Предыдущие даты:
15 — 16 августа 2019
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Стоимость участия:
3200 грн.
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 289-38-05
(044) 235-86-38
При общении назовите код программы: 12688
Отметить результат звонка?

Целевая аудитория тренинга

  • — HRы;
  • — Менеджеры по персоналу;
  • — Рекрутеры;
  • — Руководители отделов и департаментов управления персоналом;
  • — Все те, кто занимается подбором персонала.

Цель тренинга

  • — Сформировать понятие о природе эмоций, значении эмоциональной грамотности в управлении персоналом;
  • — Научить техникам вербализации эмоций, их контролю, управлению эмоциями в конфликтных ситуациях, работе с эмоциями персонала;
  • — Научиться предотвращать эмоциональное выгорание.

Программа тренинга «Эмоциональная грамотность в управлении персоналом»

1. Понятия эмоциональной грамотности:

  • — Понятие эмоциональной грамотности и его роль в управлении персоналом
  • — Природа эмоций; виды эмоций и их значение.
  • — Осознание и вербализация эмоций, как часть эмоциональной грамотности
  • — Настроение, чувства, эмоции различия и природа
  • — Упражнения и рекомендации по развитию эмоциональной грамотности

2. Методы саморегуляции и повышения эмоциональной компетентности:

  • — Условно рефлекторная дуга
  • — Рефрейминг
  • — 4 позиции
  • — Дыхательные техники
  • — Техника осознания

3. Эмоциональное и профессиональное выгорание

  • — Три стадии выгорания, причины
  • — Профилактика выгорания

4. Эмоциональная грамотность в коммуникациях

  • — Эффективные коммуникативные модели для экологичного выражения эмоций
  • — Эмпатия, понимание эмоций другого. Развитие эмпатии
  • — Выбор стратегии общения в зависимости от эмоционального состояния собеседника
  • — Построение эффективной коммуникации в конфликтных ситуациях с персоналом, с руководителем
  • — Техники регуляции эмоций персонала

5. Диагностика эмоционального интеллекта у кандидатов при приеме на работу

  • — Эмоциональный интеллект как одна из компетенций
  • — Методы диагностики и интерпретация

Дополнительная информация

На тренинге 70% времени - это практика. Для выработки нужных навыков используются различные методы, такие как: ролевая игра, видеоанализ, мозговой штурм, кейсы, групповая работа, работа в парах, упражнения и многое другое.

Навыки и знания, которые будут получены:

  • — Знание о природе эмоций
  • — Навык эффективной вербализации эмоций
  • — Знания техник повышения эмоциональной грамотности
  • — Навык саморегуляции
  • — Навык управления и контроля эмоций в конфликтных ситуациях
  • — Навык регуляции эмоций персонала
  • — Навык предотвращения эмоционального выгорания
  • — Навык эффективной коммуникации в эмоциональных и конфликтных ситуациях
  • — Навык диагностики эмоциональной грамотности кандидатов

Исследование 515 руководителей фирм различных стран (Германии, Латинской Америки, Японии), проведенное компанией Egon Zehnder Internatijnal, показало, что высокий эмоциональный интеллект является более надёжным показателем успеха, чем предыдущий опыт работы или IQ.

Высокий уровень эмоциональной грамотности менеджера позволяет более эффективно выстраивать коммуникации, разрешать конфликтные ситуации. Несомненно, умение грамотно обходиться со свои эмоциями и эмоциями сотрудников является значимой способностью в управлении персоналом.

Тренинг по эмоциональной грамотности научит понимать свои эмоций, управлять ими, но не подавлять, принимать и влиять на эмоциональное состояние сотрудников, разрешать конфликтные ситуации. Предотвращать эмоциональное и профессиональное выгорание.


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.


 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua