online-курс
Код программы: 26714

Технології результативних продажів по телефону

Продажи →  Технологии продаж
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 4 ч. (2 дн.)
Заполните анкету и получите коммерческое предложение по Вашему запросу
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(067) 547-79-49
При общении назовите код программы: 26714
Отметить результат звонка?

Целевая аудитория online-курса

 Менеджери з продажу

Цель online-курса

Отримати інструменти розвитку особистої стійкості в стресових умовах

Посилити результативність телефонних комунікацій

Отримати інструменти управління діалогом в телефонному режимі

Программа online-курса «Технології результативних продажів по телефону»

Модуль 1 (2години в on-line)

УПРАВЛІННЯ ОСОБИСТОЮ РЕСУРСНІСТЮ

Парус особистої ефективності в умовах змін: самодіагностика та визначення особистих точок зросту.

Вплив змін і стресу на нашу продуктивність та ефективність

Правило маски в літаку: психологічні, когнітивні та поведінкові засоби регуляції стресової напруги

Тріада: думки-емоції-дії, що управляє нами, а що можемо регулювати ми. Практикум STEB аналізу

Resilience: ключові аспекти посилення життєстійкості та особистої ресурсності

 

Модуль 2 (2 години в on-line)

ТЕХНОЛОГІЇ РЕЗУЛЬТАТИВНИХ КОМУНІКАЦІЙ ПО ТЕЛЕФОНУ

Особливості телефонної комунікації: вербальні та паравербальні аспекти

Метаповідомлення та голосові характеристики: що транслюється про себе, про співрозмовника, про предмет розмови. Конгруентність метаповідомлень

Гнучкість голосових характеристик. 4-тони голосу

Два рівні комунікації: логіка та емоції. Закон комунікативного ліфту. «Get out of my box!», - засоби регулювання емоційної складової розмови

Практикум вирішення актуальних комунікативних кейсів.

 


Запрос коммерческого предложения


Введите Вашу контактную информацию и опишите потребность в обучении

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Укажите Ваши пожелания к программе

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.


 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua