тренинг
Код программы: 24264

Гармоничные коммуникации в бизнесе

Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Заполните анкету и получите коммерческое предложение по Вашему запросу
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(067) 547-79-49
При общении назовите код программы: 24264
Отметить результат звонка?

Целевая аудитория тренинга

Сотрудники компании

Цель тренинга

Повысить коммуникативную компетентность сотрудников.

Освоить техники эффективной коммуникации.

Программа тренинга «Гармоничные коммуникации в бизнесе»

Законы восприятия. Знать, чтобы управлять

— Понятие о вертикальной и горизонтальной коммуникации в организации   

— Несогласованные коммуникации. Кейс «Ваза»

— Навыки общения (индивидуальный уровень):

—Установление контакта, small talk

— Формула КАДЭ: как определить тип партнёра на этапе установления контакта

— «Слова силы»: сочетание эмоций и логики в аргументации 

— Фразы и слова катализаторы конфликтов 

— Техники снижения негативных эмоций партнёра по общению

Ассертивное общение 

— Стили общения: ассертивный, агрессивный, неуверенный и манипулятивный

— Понятие манипуляции: цивилизованное и нецивилизованное влияние

— Техники ассертивности

— Техника «4 тона голоса»

— Конструктивное проговаривание ожиданий от партнёра по взаимодействию 

— Проактивность и проактивная лексика

— Эмоциональный банковский счёт

Секреты деловой переписки 

— Особенности переписки по e-mail

— Структура делового письма

— Стиль письма

— Фокус на цели и на адресате

— Фразы, клише, полезные выражения

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Запрос коммерческого предложения


Введите Вашу контактную информацию и опишите потребность в обучении

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Укажите Ваши пожелания к программе

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.


 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua