Тренинги, семинары, учебные курсы по конфликтологии в Киеве

Стрессовые и конфликтные ситуации в профессиональной деятельности, внутреннее накапливание отрицательных эмоций часто приводит к истощению личностных ресурсов и, как следствие, профессиональному выгоранию.

Тренинг направлен на формирование навыков работы с клиентами в сложных, нестандартных ситуациях.

Деловая этика во внутренних коммуникациях. Навыки самопрезентации, контакта и активного слушания

Личная эффективность: Уровни развития организационного мышления; Путь от специалиста к руководителю; Стратегия личностного и профессионального роста; Кризисы в профессиональной деятельности.

Ожидаемые результаты участников: участники тренинга получат целостное системное представление о природе конфликтов и динамике их развития; осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте, и выработают новые успешные поведенческие модели; научаться быстро диагностировать, и грамотно разрешать конфликтные ситуации, сохраняя привязку к цели даже в очень жестких взаимодействиях; освоят способы профилактики конфликтов и методы управления эмоциональным состоянием; смогут осознанно и в любой момент выходить из конфликта, переводя его в конструктивное контактное взаимодействие.

Не всегда удается предотвратить возникновение конфликтной ситуации? Не знаете, как грамотно вести коммуникацию в проблемной ситуации, не включая свои эмоции? Достойно выйти из конфликта возможно!