Личная эффективность

 → Управление стрессом

— Тайм-менеджмент, Управление временем [6] — Конфликтология [9]
— Формирование имиджа, бизнес-этикет [3] — Управление стрессом [8]
— Личностный рост [13] — Творчество и креатив [2]
— Психология, НЛП [13] — Риторика, ораторское мастерство [2]
— Переговоры, бизнес-коммуникации [20] — Эффективная презентация [4]
— Лидерство, навыки руководителя [20] — Поиск работы, развитие карьеры [3]
 ← Вернуться в каталог "Открытые программы"

Тренинги, семинары, учебные курсы по управлению стрессом в Киеве

Дата и город проведения Название мероприятия Стоимость и скидка

5 августа 2021
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена
3280 грн.

11:00
6 августа 2021
Киев
[тренинг]  

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге.

3100 грн.

9 августа 2021
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

Тренинг предназначен для формирования навыка управления эмоциями при работе со сложными конфликтными клиентами по телефону. Задача тренинга – формирование психологической компетентности в вопросах профилактики и преодоления синдрома «профессионального выгорания» сотрудников контакт- и колл центров.

3480 грн.

11 августа 2021
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

В ходе тренинга участники ознакомятся этапами развития конфликтной ситуации, отработают речевые модули, использующиеся при работе с жалобами и недовольством клиентов, овладеют приемами работы с различными типами сложных клиентов, ознакомятся техникой управления конфликтной ситуацией.

3460 грн.

11 августа 2021
Киев
[тренинг]   Барыбина Елена

Стрессовые и конфликтные ситуации в профессиональной деятельности, внутреннее накапливание отрицательных эмоций часто приводит к истощению личностных ресурсов и, как следствие, профессиональному выгоранию.

3480 грн.

12 августа 2021
Киев
[тренинг]   Шевченко Мария

Знаком ли вам День сурка? Такое ощущение, что в жизни ничего не происходит, ничего не меняется, каждый день одно и то же... и нет сил на новые идеи, цели, достижения...Тогда синдром профессионального выгорания вам знаком не понаслышке!

3580 грн.

11:00
13 августа 2021
Киев
[тренинг]  

Задачи курса: Анализ имеющихся зон взаимодействия подразделений и информационных потоков между ними; Определение «проблемных» зон при взаимодействии подразделений; Определение инструментов по устранению «проблемных» зон; Развитие навыков эффективного взаимодействия между подразделениями при решении общих задач.

3500 грн.

19 августа 2021
Киев
[семинар]   Барыбина Елена

Профессиональное выгорание это реакция человека не на острый, а на хронический стресс. Причинами могут быть интенсивное общение, конфликтные ситуации с клиентами или же деловыми партнерами, внутреннее накапливание отрицательных эмоций и др., что в результате приводит к истощению личностных ресурсов.

3280 грн.

 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua